رقم حساب المواطن المجاني الموحد 24 ساعة للشكاوى والاستفسارات
ما هو رقم حساب المواطن المجاني الموحد 24 ساعة للشكاوى والاستفسارات؟ وما هي طرق التواصل مع خدمة المستفيدين حساب المواطن؟ يحرص برنامج حساب المواطن على توفير العديد من طرق التواصل مع الأفراد بهدف الرد على الاستفسارات الخاصة بهم، وسوف نعرض رقم الاستفسارات في العرض التالي.
رقم حساب المواطن المجاني الموحد 24 ساعة للشكاوى والاستفسارات
حسب المواطن من أهم برامج المساعدة والدعم التي تم طرحها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يوفر دعم مالي بصورة شهرية إلى الكثير من الفئات في المملكة العربية السعودية ومنها الأسر المحتاجة، كما يوفر البرنامج خدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال رقم عملاء حساب المواطن الموحد (19911).
إقرأ ايضاً:أمطار رعدية وسيول وبرد ورياح.. الأرصاد تحذر من طقس قاسي على جازان وهذه المناطقبعد قفزة جنونية.. هبوط طفيف في أسعار الذهب في السعودية مع بداية تعاملات الجمعة 17 مايو
خدمة المستفيدين حساب المواطن
في إطار معرفة رقم حساب المواطن المجاني الموحد 24 ساعة للشكاوى والاستفسارات، يجب التعرف على طرق التواصل مع خدمة المستفدين لحساب المواطن من خلال الآتي:
- رقم هاتف حساب المواطن المجاني خدمة العملاء هو 19911.
- البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى info@hrsd.gov.sa والاستفسارات
- ساعات عمل برنامج حساب المواطن من الساعة 7:30 صباحاً إلى الساعة 2:30 مساءً في فروع المناطق.
- التواصل مع فريق الدعم “من هنا” للشكاوي والاستفسارات.
خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن
من الجدير بالذكر أن يمكن أن يتم تقديم طلب الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن بصورة إلكترونية من البرنامج عبر إجراء الآتي:
- التوجه إلى الموقع حساب المواطن.
- تسجيل الدخول في حساب المستفيد.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- ثم النقر على أسباب عدم الأهلية.
- لا بد من الاطلاع التنبيه الذي يقدمه البرنامج.
- الضغط على تقديم الاعتراض.
- يجب تحديد نوع المرفق من القائمة الموضحة على الشاشة.
- لا بد من إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- يجب الضغط على استعراض الملف.
- تحديد المرفق من ذاكرة التخزين.
- الضغط على رفع الملفات عند الانتهاء.
- يعمل البرنامج على دراسة الاعتراض المقدم ومن ثم البت فيه سواء بالموافقة أو بالرفض.
يوفر برنامج حساب المواطن العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والاعتراضات والاستفسارات الخاصة بالدعم والأهلية الاستحقاق للراتب.