ما هو رقم الضمان الاجتماعي المجاني للاستفسار أو الشكاوى؟ الموارد البشرية تجيب
في إطار حرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على مصلحة المواطنين المستفيدين من خدماتها، فقد وفرت الوزارة إمكانية توصيل صوت المواطنين بأكثر من طريقة وذلك للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي، لذلك من خلال هذا المقال نوفر لكم رقم الضمان الاجتماعي المجاني للاستفسار أو الشكاوى.
رقم الضمان الاجتماعي المجاني للاستفسار أو الشكاوى
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عدة أرقام للتواصل مع الشعب المستفيد، حيث جاءت الأرقام على النحو التالي:
إقرأ ايضاً:الاستياء بات واضحًا | من سيتحمل اللعب في وسط كل هذا الاستهداف؟!.. الفراج يكشفتناقض الزعيم الهلالي مستمر!! طلب غريب من إدارة الهلال قبل نهائي الكأس
- يتمكن المواطن من التواصل مع خدمة عملاء الضمان الاجتماعي المطور من خلال الاتصال على الرقم المجاني الموحد وهو 11911.
- يمكن التواصل من خلال رقم الواتساب المخصص للشكاوى والاستفسارات وهو 0793117117.
- توفر وزارة الموارد أرقام التواصل التالية 8001222777 أو 0112915588.
- يمكن التواصل من خلال صندوق البريد على الرقم 12484 أو 11157.
- يتم تلقي الشكاوى والاستفسارات من الأحد إلى الخميس بداية من الساعة 9 صباحًا وحتى 2 ظهرًا.
كيفية تقديم شكوى الكترونية على الضمان الاجتماعي
يتمكن المستفيد من الضمان الاجتماعي المطور في السعودية من تقديم الشكاوى والاستفسارات بشكل إلكتروني من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص لها.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- الضغط على دخول.
- التوجه إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- اختيار خدمة تقديم الاعتراض.
- توضيح سبب الاعتراض.
- رفع المستندات التي تثبت صحة الشكوى.
- الضغط على تقديم الشكوى.
ما هي شروط الضمان الاجتماعي المطور؟
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الشروط المقررة على الضمان المطور والتي تتمثل فيما يلي:
- أن يكون الفرد سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة.
- عدم تجاوز الدخل الشهري مبلغ الحد المانع.
- عدم امتلاك أي أصول عقارية أو سيارات.
- امتلاك منزل إيجار أو ملك وعدم الإقامة في دار إيواء حكومي.
- امتلاك حساب بنكي نشط.
لقد وفرنا لكم من خلال هذا المقال كل وسائل التواصل مع خدمة المستفيدين في برنامج الضمان الاجتماعي المطور والتي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية للمستفيدين من الضمان لتقديم الشكاوى والاستفسارات في أي وقت.